Politika privatnosti

Manjiti Kučić d.o.o. („mi", „nas" ili „naše") upravlja BokaScout mobilnom aplikacijom i sajtom. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i postupamo sa vašim ličnim podacima kada koristite naše usluge.

1. Prikupljanje podataka

Prikupljamo informacije kako bismo pružili bolje iskustvo svim našim korisnicima:

• Informacije o nalogu: Kada se prijavite putem Google-a ili drugih dobavljača autentifikacije, dobijamo vaše ime, email adresu i profilnu sliku kako ih pruža servis za autentifikaciju (Supabase Auth).
• Informacije o obradi plaćanja: Sve platne transakcije se bezbjedno obrađuju direktno preko našeg onlajn preprodavca i ovlašćenog prodavca (Merchant of Record), Paddle.com. Ne čuvamo niti obrađujemo podatke o kreditnim ili debitnim karticama, niti bankovnim računima na našim serverima; primamo samo potvrdu transakcije i metapodatke (poput vašeg ID-a korisnika i statusa kupovine) radi otključavanja premium sadržaja vodiča.
• Podaci o lokaciji i telemetriji:
  • Lokacija u realnom vremenu i geo-ograđivanje: Aplikacija koristi usluge lokacije vašeg uređaja kako bi automatski pokrenula sadržaj audio vodiča kada uđete u fizičke granice (tačke interesovanja) ture. Većina praćenja lokacije se obrađuje lokalno na vašem uređaju.
  • Detaljna telemetrija pristupa: Radi sprečavanja zloupotrebe, provjere korišćenja ture i otkrivanja neovlašćenog dijeljenja naloga, aplikacija bilježi pojedinačne događaje koji sadrže vremensku oznaku pristupa, konkretnu aktiviranu tačku interesovanja, skraćene koordinate (radi geografske provjere), preferirani jezik i detalje o uređaju (poput verzije operativnog sistema, brenda i jedinstvenog kriptografskog otiska uređaja).
• Podaci o korišćenju: Prikupljamo anonimne informacije o tome kako koristite aplikaciju (npr. koje ture se pokreću, koje tačke se posjećuju) radi unapređenja našeg sadržaja i usluge.

2. Kako koristimo podatke

• Da pružimo i održavamo našu Uslugu, uključujući praćenje njenog korišćenja.
• Da upravljamo vašim nalogom: da upravljamo vašom registracijom kao korisnika Usluge.
• Da provjerimo status kupovine i odobrimo pristup premium audio turama.
• Da sprečimo prevaru, zloupotrebu dijeljenja naloga i održimo ukupnu bezbjednost platforme.
• Da vam pružimo vijesti, posebne ponude i opšte informacije o drugim proizvodima, uslugama i događajima koje nudimo.

3. Obrađivači podataka trećih strana

Dijelimo određene podatke sa pouzdanim uslugama trećih strana radi obavljanja neophodnih usluga naplate, autentifikacije i baze podataka:

• Supabase: Za autentifikaciju identiteta, registraciju korisnika, skladištenje baze podataka i bezbjedne Edge Functions na pozadinskom serveru.
• Paddle: Kao naš ovlašćeni prodavac (Merchant of Record) i preprodavac, Paddle prikuplja vaše podatke o transakciji, email i podatke o naplati direktno u naše ime radi obrade plaćanja karticom/digitalnim novčanikom, naplate poreza na promet i pružanja podrške vezane za naplatu. Politiku privatnosti kompanije Paddle možete pogledati na njihovom zvaničnom sajtu.

4. Čuvanje i bezbjednost podataka

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno u svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Konkretno, detaljni zapisi o pristupu i telemetriji koji se koriste za sprečavanje zloupotrebe i zaštitu od prevare čuvaju se najduže devedeset (90) dana od datuma prikupljanja, nakon čega se trajno brišu. Koristimo bezbjednosne mjere u skladu sa industrijskim standardima koje pružaju Supabase i naši partneri u oblaku radi zaštite vaših podataka.

5. Vaša GDPR prava

Prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), korisnici u Evropskom ekonomskom prostoru imaju sljedeća prava:

• Pravo na pristup, izmjenu ili brisanje informacija koje imamo o vama.
• Pravo na ispravku.
• Pravo na prigovor.
• Pravo na ograničenje obrade.
• Pravo na prenosivost podataka.
• Pravo na povlačenje saglasnosti.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas putem naših poslovnih podataka navedenih u podnožju stranice.